訳者注:
2008年6月現在、 PlantStudio の "登録名(Registration Name)" と "登録コード(Registration Code)" は、作者のホームページで公開されていて、PlantStudio は実質的にフリー化しています。このページの記述は、「フリー化」される前のものです。
FAQ:登録
(FAQ: Registration)
自分の登録コードをなくしてしまいました。
(I’ve lost my registration code!)
- 心配することはありません。すぐにその旨、plantstudio@kurtz-fernhout.com までご連絡ください。いつでも結構ですよ。PlantStudio を登録した時に用いたあなたのフルネームとEメールアドレスを忘れずにお知らせください。
登録コードをもらっていないのですが
(I never got my registration code!)
- PlantStudio を登録したのに、まだ、登録のEメールを私たちから受け取っていないなら、あなたが登録料金を支払った時に受け取った情報を添えて、その旨私たちにメールしてください。登録のメールを受け取れない場合の一番多い原因は、お知らせいただいたメールアドレスに登録メールを送ったけれど、それが戻ってきてしまった、というものです。また、めったにないことですが、ネットワーク/コネクション障害を被ったり、あるいは、短い休暇で、登録のメールが数日遅れているのかもしれません。2営業日蚊それ以上経っても返事がなければお知らせください。
間違って二重に登録してしまいました
(I registered two copies by mistake!)
- 同一の人物から、間をおかず2つの登録をいただいた場合、通常私たちは、それを一回の登録とみなし、後のほうの登録を払い戻します。(こうしたことはたまにあります。)しかし、確認のために、出来事を記したメールを私たちに下さい。二重登録を修正いたします。
PlantStudio を登録したのに、まだ「未登録」と表示されます。
(I registered PlantStudio, but it still says "unregistered".)
- 登録料金を支払ったのに、あなたはまだ、登録されたことをプログラムに教えていないのでしょう。
- 登録のEメールを私たちから受け取ったら、PlantStuidio を開き、メニューからヘルプ(Help)から登録(Register)を選択します。表示されるボックスに、あなたの登録名と、Eメールに記された登録コードを入力します。Eメールにあるとおりに正確に記入します(コピぺするのがベストでしょう)。登録(Registe Me)をクリックします。PlantStudio は、登録されたことを知るでしょう。
PlantStudio を別のマシンに移動したら、未登録になってしまいました。
(I moved PlantStudio to another machine and now it thinks it’s unregistered!)
- PlantStudio は、あなたの登録情報を、(暗号化して)あなたの設定ファイルに保存しています。PlantStudio フォルダと一緒に設定ファイルもコピーしてやる必要があります。そうすれば、あなたの登録情報を正確に拾い上げてくれるでしょう。
- PlantStudio2.ini (あるなら、PlantStudio.ini も)を、あなたの Windows フォルダ内から見つけて、新しいマシンのウィンドウズフォルダへとコピーしてください。PlantStudio は、そのファイルから、あなたの登録情報を得ることができるでしょう。
- それが機能しないようなら、保存ないし印刷しておいたEメールから登録情報を再入力してください。
- あなたの登録情報を記したEメールが見つからないようなら、その旨私たちに連絡して、そのコピーを私たちから受け取ってください。